A mindennapjaink részét képezõ vezetékestelefon-, mobiltelefon-, kábeltelevízió- és internetszolgáltatás igénybevétele elektronikus hírközlési szolgáltatásnak minõsül.

E hírközlési szolgáltatásokat olyan szolgáltatók nyújthatják és kínálhatják igénybevételre a fogyasztók számára, amelyek a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) honlapján megtalálható nyilvántartásában szerepelnek. A nyilvántartott szolgáltatókról és szolgáltatásaikról az NHH ügyfélszolgálatai is készséggel adnak felvilágosítást.