Social marketing, hay tiếp thị xã hội, là một hình thức tiếp thị sử dụng các nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu. Trong thời đại số hiện nay, mạng xã hội không chỉ là nơi giao lưu, kết nối mà còn là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng. Bài viết này sẽ phân tích khái niệm social marketing, các chiến lược hiệu quả, và những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp.