KOC và thực hư việc KOC đang trở thành xu hướng mới sắp thay thế cho KOLs Marketing được rất nhiều người quan tâm. Nếu bạn cũng đang muốn tìm lời giải đáp cho vấn đề này đừng bỏ qua bài viết, FPT skillking sẽ giải đáp chi tiết qua bài viết dưới đây, cùng đón đọc nhé!

Khái niệm về KOC

KOC được biết đến là nghĩa là Key Opinion Consumer – những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường. Công việc chính của KOC là dùng thử các sản phẩm, dịch vụ của các nhãn hàng, thương hiệu, doanh nghiệp sau đó đưa ra nhận xét, đánh giá khách quan về ưu – nhược điểm thông qua chuyên môn và cảm nhận.

KOC – người tiêu dùng, trải nghiệm và nhận xét có dự ảnh hưởng cao

Tiếp theo đó, họ sẽ tạo dựng ra video hoặc bài viết nói về điều đó một cách chi tiết để những người đang theo dõi KOC tiếp cận. Hiện nay KOC là thuật ngữ khá phổ biến, được nhiều người quan tâm cùng với công nghệ 4.0 nên lượng theo dõi KOC ngày một nhiều. Điều này góp phần rất lớn giúp cho sản phẩm, dịch vụ phát triển và tác động không nhỏ đến người tiêu dùng.

KOC khác KOLs ở điểm gì?

Tham khảo thêm về sự khác biệt của KOL và KOC tại đây: KOL và KOC khác nhau như thế nào

Trước khi tìm hiểu ký do KOC trở thành xu hướng thay thế cho KOLs Marketing bạn cần phải biết sự khác nhau giữa 2 thuật ngữ này. Cụ thể:

• Về độ phổ biến: KOC đứng trên cương vị là người tiêu dùng và sử dụng sản phẩm rồi đánh giá khách quan. Còn KOLs là người được doanh nghiệp mời dùng free sản phẩm và quảng bá nó đến người tiêu dùng.

• Quy mô người theo dõi: KOLs được phân cấp theo số người theo dõi trên các nền tảng Facebook, Tiktok, Instagram, YouTube… Mức ảnh hưởng càng cao, giá booking càng lớn. Còn KOC có ít người theo dõi hơn KOLs nhưng chất lượng và có sự tin tưởng cao.

• Chuyên môn của KOL đòi hỏi rất cao, phải có kiến thức về ngành nghề, lĩnh vực một cách cụ thể. Còn KOC thì không, họ chỉ đóng vai trò là người tiêu dùng và trải nghiệm sau đó đưa ra đánh giá theo cảm nhận bản thân.

Lượng follow của KOC ít hơn so với KOLs nhưng chất lượng

Vì sao nói KOC trở thành xu hướng thay thế cho KOLs Marketing?

Hiện nay công nghệ 4.0 đang rất phát triển do đó người tiêu dùng cũng trở nên thông thái hơn rất nhiều khi tìm hiểu kỹ lưỡng về sản phẩm/ dịch vụ. Song song với đó, KOC cũng đã ra đời để giải quyết điều này – họ là người trải nghiệm và đưa ra đánh giá khách quan về ưu/ nhược điểm. Trong khi đó, KOLs chỉ có tác dụng chính là tăng độ phủ của sản phẩm trên thị trường. Để hiểu kỹ hơn về lý do KOC có thể thay thế KOLs mời bạn cùng tham khảo những lý do dưới đây:

Tính xác thực

Xem thêm chi tiết: KOC Vietnam là gì

Như đã nói ở trên, KOC là những người trải nghiệm trực tiếp với sản phẩm/ dịch vụ. Do vậy tính chân thực cũng sẽ cao hơn và dễ dàng tạo niềm tin với người tiêu dùng, thúc đẩy họ đưa ra quyết định mua hàng.

Phần lớn những dòng sản phẩm/ dịch vụ khi được KOC đánh giá tốt đều sẽ được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng và có cái nhìn tốt hơn về thương hiệu, nhãn hàng, doanh nghiệp. Nhờ vào đó, doanh nghiệp sẽ có thể nắm bắt về nhu cầu tiêu dùng của khách hàng sau đó chăm sóc tốt hơn để bù đắp lòng tin của khách hàng với sản phẩm/ dịch vụ.

Độ xác thực về sản phẩm từ KOC vượt trội

Tiết kiệm chi phí

Được biết, KOLs càng nổi tiếng, mức độ phủ càng cao thì giá booking KOLs cũng sẽ cao. Bên cạnh đó, còn có không ít các chi phí sẽ phát sinh khi KOLs phát triển nội dung hoặc các sản phẩm truyền thông đi kèm.

Ngược lại, khi lựa chọn KOC mức giá booking sẽ thấp hơn bởi doanh nghiệp gần như chỉ cần thanh toán tiền hoa hồng dựa theo số lượng đơn hàng thành công hoặc khả năng tương tác của KOC mang lại. Do vậy, doanh nghiệp sẽ cắt giảm được không ít chi phí so với việc sử dụng KOLs.

Hiệu quả doanh thu cao

Khi lựa chọn KOC, doanh nghiệp chỉ cần gửi sản phẩm đến và nhờ KOC trải nghiệm rồi đưa ra đánh giá. Vì vậy cũng sẽ dễ dàng thấy được mức doanh thu thực tế của KOC mang lại sau mỗi lần chạy chiến dịch. Nói đúng hơn, KOC khi có lượng người theo dõi cao và tin tưởng, các sản phẩm KOC nhận xét, đánh giá tích cực rất chạy hàng. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp tăng doanh thu hiệu quả.

Lời kết

Qua bài viết chắc hẳn bạn đã biết thế nào là KOC và thực hư việc KOC đang trở thành xu hướng thay thế mới cho KOLs Marketing. Thực tế, mô hình nào mang lại lợi ích cao, ít rủi ro thì sẽ được ưa chuộng cũng như phát triển và KOC là một trong số đó.