Cùng với sự phát triển của công nghệ số, sự xuất hiện của các KOLs đã làm nên những thay đổi tích cực cho các hoạt động Marketing của các doanh nghiệp, nhằm tăng lên sự tin tưởng cho khách hàng. Đây được coi như là một chiến lược để quảng bá thương hiệu. Hãy theo dõi bài viết sau để hiểu rõ hơn KOL là gì và KOL là viết tắt của từ gì?

Tìm hiểu KOL là viết tắt của từ gì?

KOL là thuật ngữ được viết tắt bởi chữ tiếng Anh “Key opinion leader”, đây là từ ngữ chỉ những người dẫn dắt dư luận, có sức ảnh hưởng lớn đến phần lớn một số bộ phận trong xã hội. Những người làm KOL thường có những kiến thức chuyên môn sâu rộng về một lĩnh vực cụ thể nào đó. Họ có tầm ảnh hưởng lớn trong cộng đồng trên những phương tiện truyền thông như Youtube, Tikok, báo chí,...

KOL được phân loại theo các ngành nghề như: nhà báo, chính trị gia, nhà phê bình, nghệ sĩ, chuyên gia ẩm thực, thời trang, kinh doanh. KOL được phân loại thành các nhóm như:

• Celebrity: là một cá nhân hay một nhóm người nổi tiếng như ca sĩ, diễn viên hạng A hoạt động trong lĩnh vực Showbiz được nhiều người biết đến.

• Influencer: là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, thường là những Youtuber, titoker, Vlogger,... được nhiều người chú trọng và quan tâm.

• Mass Seeder: là người có sức ảnh hưởng thông qua các bài đăng review hoặc chia sẻ những bài viết quảng cáo của Celeb và Influencer để tăng độ tương tác.

KOL là gì trong marketing

Tận dụng được thế mạnh của sự bùng nổ trên mạng xã hội, cùng với số lượng người theo dõi đông đảo, đạt độ tin tưởng nhất định. Các KOLs chính là mắt xích thành công cho chiến dịch quảng bá hình ảnh và sản phẩm thương hiệu như:

• Tiếp cận khách hàng: số lượng người người theo dõi KOL đều thuộc chung một nhóm đối tượng khách hàng, nên nếu doanh nghiệp lựa chọn KOL phù hợp với đối tượng sử dụng dịch hoặc sản phẩm sẽ giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng, mang lại hiệu quả cao. 

• Giúp tăng nhận diện thương hiệu: Những thông tin đánh giá, chia sẻ từ KOL sẽ góp phần lan tỏa sự tin tưởng và tò mò của khách hàng đến thương hiệu. Từ đó, giúp cho việc nhận diện thương hiệu được tăng cao.

• Thúc đẩy doanh số khách hàng mua sản phẩm: Mục tiêu sử dụng KOL trong chiến lược marketing chính là mối quan hệ tin tưởng với cộng đồng. Do đó thúc đẩy nguồn khách hàng mua sản phẩm nhiều hơn.

• Tăng thứ hạng tìm kiếm khi làm SEO: những bài đăng của KOL trên mạng xã hội kèm liên kết dẫn về website sẽ được Google đánh giá cao, tăng thứ hạng tìm kiếm, thu hút được khách hàng tiềm năng, đạt hiệu quả khi làm SEO.

Tham khảo: KOLs là gì

Các nguyên tắc khi lựa chọn KOL phù hợp với thương hiệu

Mỗi lĩnh vực sẽ có cách tiếp cận đối tượng khách hàng riêng. Để làm tốt được điều này cần phải lựa chọn KOLs cho phù hợp vưới thương hiệu quảng bá, đây cũng là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Khi lựa chọn KOLs cần lựa chọn theo các tiêu chí sau:

KOLs phù hợp với mục tiêu Marketing

Trước khi lựa chọn KOLs cho chiến dịch truyền thông doanh nghiệp cần xác định các mục tiêu cần đạt được là gì. Tùy vào mục tiêu quảng bá của nhãn hàng mà cân nhắc sử dụng KOLs có tầm ảnh hưởng để xây dựng chiến lược truyền thông.

KOLs liên quan tới sản phẩm và đối tượng thương hiệu muốn hướng tới

Sau khi xây dựng được kế hoạch và xác định được mục tiêu Marketing tiếp theo thương hiệu cần xác định được đối tượng khách hàng là ai, họ cần gì và tìm ra người tin cậy để họ tham khảo thông tin xác thực, có tầm ảnh hưởng lớn đến khách hàng. Việc làm này sẽ giúp bạn khoanh vùng nhóm KOLs mà mình muốn mong muốn và giúp cân nhắc được dễ dàng.

Độ tin cậy

Danh tiếng và độ tin cậy của các KOLs là yếu tố vô cùng quan trọng cho một nhãn hàng. Những KOLs được nhiều khách hàng yêu thích, có những kiến thức chuyên sâu các nhãn hàng nên chọn.

Lời kết

Qua bài viết trên, hy vọng bạn sẽ biết được KOL là viết tắt của từ gì? Và nắm bắt được các nguyên tắc chọn KOL phù hợp. Hy vọng sẽ đem đến cho bạn những thông tin hữu ích, hãy theo dõi các bài viết của FPT Skillking để có thêm được những kinh nghiệm khi làm KOL.