Dưới sự phát triển của nền xã hội hiện đại, Marketing được cho là phương thức đem lại hiệu quả kinh doanh, đóng vai trò quan trọng góp phần thúc đẩy phát triển doanh nghiệp. Thuật ngữ về Marketing trở nên phổ biết được nhiều người biết đến, tuy nhiên không phải hầu hết ai cũng hiểu về thuật ngữ này. Hãy cùng FPT Skillking tìm hiểu Marketing là gì? Vai trò và chức năng của Marketing bài viết sau!

Tìm hiểu marketing là gì?

Marketing là nhiệm vụ được đề cập ra trong cơ cấu tổ chức, là tập hợp các tiến trình như trao đổi, truyền tải thông tin đến khách hàng, đồng thời quản lý quan hệ khách hàng thông qua nhiều cách khác nhau, mang về nhiều giá trị lợi ích cho doanh nghiệp.

Marketing được coi như là hình thức tiếp thị, quảng cáo để hướng tới mục tiêu đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo dựng thương hiệu cá nhân, tạo ra doanh số bán hàng thu về lợi nhuận thiết thực.

Vai trò và chức năng của marketing đối với doanh nghiệp

Tham khảo thêm chi tiết tại đây: thuật ngữ Marketing

Marketing đóng vai trò rất quan trọng trong những chiếc dịch bán hàng, quảng bá sản phẩm mới. Cụ thể:

Hiểu khách hàng

Để đảm bảo hiệu quả chiến lược marketing các doanh nghiệp cần phải thực hiện nghiên cứu thị trường để xác định được nhu cầu của khách hàng là gì? Mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm bằng các hình thức khác nhau. Từ đó, làm căn cứ cho các hoạt động marketing như định giá, phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu,...  Thông qua việc thu thập thông tin, nhà phân phối sản phẩm sẽ hiểu được những nhu cầu của khách hàng mong muốn và đưa ra thị trường sản phẩm thích hợp.

Xây dựng thương hiệu

Marketing cũng là một trong những hình thức giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, giúp người dùng quan tâm đến những sản phẩm mà thương hiệu cung cấp. Đồng thời giúp tạo được lòng tin của khách hàng, thúc đẩy việc tìm kiếm và mua hàng nhiều hơn.

Truyền tải nhanh chóng các thông tin về thương hiệu đến khách hàng

Bằng các phương thức marketing truyền thông trên các nền tảng xã hội như Facebook, google Ads, các công cụ quảng cáo online,... mà các hoạt động khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới sẽ được khuếch tán nhanh chóng, nhiều người biết đến. Do vậy sẽ thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng cho khách hàng, kích thích sự mua bán.

Tăng doanh thu

Marketing không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn giúp quảng bá, mở rộng phạm vi kinh doanh, tiếp cận khách hàng, được nhiều người biết đến không chỉ tại một tỉnh thành, hay một quốc gia mà còn vươn xa ra toàn Thế Giới. Từ đó, giúp cho doanh nghiệp có cơ hội đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng, thúc đẩy tiềm năng mua hàng và tạo ra doanh thu, lợi nhuận.

Lời kết

Trên đây là thông tin giới thiệu Marketing là gì? Vai trò và chức năng của Marketing giúp cho bạn đọc có thêm hiểu biết về ngành Marketing hơn. Liên hệ với FPT Skillking nếu bạn đang có nhu cầu đăng ký khóa học đào tạo Marketing uy tín chất lượng từ các giảng viên có kinh nghiệm lâu năm trong việc giảng dạy.