Kis türelmet...
Nemrégiben egy magyar és egy japán cég nyolcevezős versenyt rendezett a
Dunán. A verseny előtt mindkét csapat keményen edzett, hogy a lehető
legjobb teljesítményt érjék el. Mikor eljött a nagy nap mindkét csapat
tagjai nagyon jó formában voltak, mégis a japánok nyertek 1 km-es
előnnyel.
A vereség igen érzékenyen érintette a magyar csapatot, teljesen
mélypontra kerültek. A felső vezetés úgy döntött, feltétlenül kideríti a
megsemmisítő vereség okát, ezért rögtön alkottak is egy team-et, akik
ezen a projekten dolgoztak. Feladatuk az volt, hogy alaposan
kivizsgálják az ügyet és megfelelő segítséget nyújtsanak. A sok
vizsgálat után kiderítették, hogy a japánoknál heten eveztek, s egy
ember kormányzott, míg a magyar csapatnál egy ember evezett és heten
kormányoztak. A felső vezetés erre rögtön igénybe vette egy tanácsadó
cég szolgálatait, s arra kérte őket, készítsenek tanulmányt a magyar
csapat struktúrájáról.
Jelentős költségek kifizetése után néhány hónap múlva a tanácsadó cég
arra a következtetésre jutott, hogy a magyar csapatban túl sokan
kormányoztak és túl kevesen eveztek.
A japánokkal szembeni következő vereséget elkerülendő megváltoztatták a
csapat felépítését. Most négy kormányos volt, két főkormányos, egy
kormányigazgató s egy ember evezett. Ezen kívül teljesítmény-értékelési
rendszert vezettek be az evezősnél, hogy nagyobb teljesítményre
ösztönözzék.
`Bővítenünk kell evezősünk feladatait és nagyobb felelősséggel kell
felruházni.´
A következő évben a japánok nyertek, immáron 2 km-es előnnyel. A
vezetés elbocsátotta az evezőst rossz teljesítménye miatt, eladták a
csónakot is és leállították mindenféle beruházást az evezést illetően. A
tanácsadó céget dicsérettel illették, a megtakarított pénzt pedig
szétosztották a menedzsment tagjai között...
E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu
Kommentáld!